О заключении договоров, содержащих положения о предоставлении коммунальной услуги «электроснабжение»
В соответствии с пунктом 2 статьи 157.2 Жилищного кодекса РФ ПАО «Волгоградэнергосбыт» уведомляет об отказе в одностороннем порядке от исполнения договора ресурсоснабжения с 01.04.2026г., заключенного с ООО "Управляющая компания" г.Николаевск в части снабжения коммунальными ресурсами в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, расположенных:
- г. Николаевск, ул. Энгельса, д. 3а;
- г. Николаевск, ул. Энгельса, д. 3;
- г. Николаевск, мкр 1, д. 9;
- г. Николаевск, п. Агрофирма, ул. Мира, д. 4;
- г. Николаевск, п. Агрофирма, ул. Мира, д. 6а.
При этом указанный договор продолжает действовать в части приобретения коммунальных ресурсов, потребляемых при использовании и содержании общего имущества в многоквартирном доме, начиная с апреля 2026г.
С 01.04.2026г. у всех собственников и пользователей жилых помещений в указанных домах возникают договорные отношения с ПАО «Волгоградэнергосбыт» в части снабжения электрической энергией в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений. Такие договоры считаются заключенными одновременно со всеми собственниками и пользователями жилых помещений, и на неопределённый срок (письменного заключения договора не требуется). При этом расчёты за электрическую энергию, потребляемую при использовании и содержании общего имущества, по – прежнему будут осуществляться ООО "Управляющая компания" г.Николаевск.
Объём коммунальной услуги «электроснабжение», потреблённый до 31.03.2026г. включительно, также подлежит оплате в ООО "Управляющая компания" г.Николаевск.
Первые платёжные документы с указанием номера присвоенного лицевого счёта от ПАО «Волгоградэнергосбыт» за расчётный период «апрель» жители указанных домов получат в мае 2026г.
В дальнейшем для формирования платёжных документов необходимо ежемесячно в период с 15 по 25 – е число сообщать текущие показания приборов учёта электроэнергии любым удобным способом:
с помощью речевого помощника (робота, речевого меню) без ожидания
(8442) 68-43-88
Рекомендации для безошибочной и быстрой передачи показаний через электронного речевого помощника (робота):
- Ответы на вопросы электронного помощника должны быть односложными (ДА/НЕТ), после окончания его фраз.
- Диктовать номер лицевого счета и показания необходимо без лишних фраз, только ЦИФРАМИ.
- Если электронный помощник обратился к Вам с уточнением Вашего адреса, не запросив номер лицевого счета, то он ОПРЕДЕЛИЛ его ПО НОМЕРУ ТЕЛЕФОНА, с которого осуществляется звонок. В этом случае сообщать номер лицевого счета НЕ ТРЕБУЕТСЯ.
Во время передачи показаний речевому помощнику НЕ СЛЕДУЕТ:
- вести разговор из шумного помещения;
- передавать показания роботу с помощью громкой связи на телефоне;
- вести разговоры с другими людьми.
с помощью чата на сайте компании, а также на платформе Telegram, следуя подсказкам чат-бота.
по номеру телефона контакт-центра (8442) 96-07-03.
Позвонив по телефону, потребителю необходимо сообщить свой номер лицевого счета, домашний адрес и новые показания электросчетчика.
с помощью электронной почты.
По адресу pokazania@energosale.ru потребителю ПАО «Волгоградэнергосбыт» следует направить письмо, указав в теме (subject) письма: «Показания». В самом письме необходимо указать (через пробел) по порядку: номер лицевого счета, показания (для однотарифного прибора учета). Например: 1137474 5689 или 9090298 8746.
Для двухтарифного счетчика необходимо указать: номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь». Например: 98387465 87488 27634.
Для трёхтарифного прибора учета: «номер лицевого счета, показания «день», показания «ночь», показания «полупик» (например: 89747617 98234 7476 665).
с помощью СМС.
Для абонентов всех операторов мобильной связи – на номер +79037672070, для абонентов «Билайн» – на короткий номер 8553. Текст СМС-сообщения оформляется аналогично формату текста электронного письма. Отправка сообщений производится по действующим тарифам мобильных операторов.
при помощи «Личного кабинета» на сайте компании www.energosale34.ru.
(следуя инструкциям на странице сайта), а также в мобильном приложении "Личный кабинет", либо без регистрации по номеру лицевого счета на Главной странице сайта компании.
лично в офисах обслуживания ПАО «Волгоградэнергосбыт»
при оплате коммунальной услуги электроснабжения через терминал по приему наличных средств, в котором имеется интерфейс заполнения и передачи показаний приборов учета, в том числе с помощью штрих-кода.
с помощью Личного кабинета сервиса KVITEL.RU. После регистрации, ввода адреса и лицевого счета, перейти в раздел «Приборы учета»
Произвести оплату за коммунальную услугу «электроснабжение» без комиссии можно:
наличными денежными средствами:
- Абонентские и сбытовые участки ПАО «Волгоградэнергосбыт» (в т.ч. банковскими картами).
интернет-платежи / банковские карты (только для абонентов, подписанных на электронную квитанцию):
- Без регистрации на главной странице сайта ПАО «Волгоградэнергосбыт»;
- Сайт ПАО «Волгоградэнергосбыт» (Личный кабинет) – http://lk.energosale34.ru;
- Мобильное приложение ПАО «Волгоградэнергосбыт» (Скачать с App Store или Google Play).
Платёжные реквизиты для оплаты коммунальной услуги «электроснабжение»:
Получатель ПАО «Волгоградэнергосбыт»
р/с 40702810411000005323, в ВОЛГОГРАДСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8621 ПАО «СБЕРБАНК» Г. ВОЛГОГРАД, БИК 041806647, к/с 30101810100000000647, ИНН 3445071523, КПП 785150001
В соответствии с Жилищным кодексом РФ плата за коммунальную услугу «электроснабжение» должна быть внесена до 15-го числа месяца, следующего за расчётным.
Обновляемая информация, относительно способов передачи показаний приборов учета электрической энергии, а также способов оплаты коммунальной услуги «электроснабжение» размещена на официальном сайте компании www.energosale34.ru в разделе «Информация для абонентов» подраздел «Способы передачи показаний» и «Способы оплаты» соответственно.
Также информируем, что в соответствии с пунктом 17(1) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011г. №354 (далее – Правила), собственникам и пользователям жилых помещений в целях расчёта размера платы за коммунальную услугу «электроснабжение» необходимо предоставить на обслуживающий Вас сбытовой участок ПАО «Волгоградэнергосбыт», расположенный по адресу: г. Николаевск, ул. Молодежная, д. 31 тел. (84494) 6-05-17; (84494) 6-05-18 следующие сведения и документы:
- фамилию, имя, отчество (при наличии), дату и место рождения, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон и адрес электронной почты (при наличии) каждого собственника и пользователя жилых помещений в многоквартирном доме, наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации юридического лица, контактный телефон, если собственником жилого помещения в многоквартирном доме является юридическое лицо;
- адреса жилых помещений в многоквартирном доме, собственникам или пользователям которых предоставляются коммунальные услуги, с указанием общей площади жилого помещения, общей площади помещений, входящих в состав общего имущества в многоквартирном доме, а также количества лиц, постоянно проживающих в жилом помещении, и иных сведений, необходимых для расчета платы за коммунальную услугу «электроснабжение» в соответствии с Правилами;
- сведения о наличии и типе установленных в жилых помещениях индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, дате и месте их установки (введения в эксплуатацию), сроках поверки заводом-изготовителем или организацией, осуществлявшей последнюю поверку прибора учета, дате опломбирования приборов учета, на основании показаний которых производится расчет платы за коммунальную услугу «электроснабжение», а также их показания за 12 расчетных периодов, предшествующих дате предоставления таких сведений;
- сведения о составленных актах обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в жилых помещениях многоквартирного дома;
- сведения о применении в отношении собственника или пользователя жилых помещений в многоквартирном доме мер социальной поддержки по оплате коммунальных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- сведения о жилых помещениях, в отношении которых введено ограничение или приостановление предоставления коммунальной услуги «электроснабжение» в случае, неполной оплаты потребителем такой коммунальной услуги в порядке и сроки, которые установлены Правилами на дату предоставления сведений, а также сведения об устранении оснований для введения такого ограничения или приостановления;
- сведения о случаях, периодах и основаниях перерасчета размера платы за коммунальную услугу «электроснабжение», предоставленные потребителю, копии документов, подтверждающих право потребителя на перерасчет размера платы в соответствии с Правилами, за предыдущие 12 месяцев;
- реквизиты документов, подтверждающих право собственности на каждое жилое помещение в многоквартирном доме и (или) их копии (при их наличии).
По всем вопросам, связанным с исполнением договоров, в части снабжения электрической энергией в целях предоставления соответствующей коммунальной услуги собственникам и пользователям помещений можно обратиться в обслуживающий Вас сбытовой участок ПАО «Волгоградэнергосбыт».
Контакты ПАО «Волгоградэнергосбыт»:
Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» для потребителей г.Волгограда и Волгоградской области: (8442) 96-07-03. Часы работы Контакт-центра: с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00 ч., в пятницу с 8:00 до 15:45 ч.
E-mail: contact@energosale.ru.
Адрес страницы в сети Интернет: www.energosale34.ru
Официальный Telegram-канал: t.me/energosale34
Официальный канал в МАХ: https://max.ru/id3445071523_biz
С полным перечнем адресов, телефонов, а также местонахождением сбытовых участков ПАО «Волгоградэнергосбыт» можно ознакомиться на официальном сайте компании в сети «Интернет» www.energosale34.ru в разделе «Информация для абонентов», подраздел «Адреса и контактные телефоны сбытовых участков».
Юридический адрес ПАО «Волгоградэнергосбыт»:400001, г. Волгоград, ул. Козловская, д. 14.
