В связи с участившимися случаями телефонного мошенничества ПАО «Волгоградэнергосбыт» обращает внимание на необходимость повышенной бдительности.
К нам поступают сведения о том, что неизвестные лица, представляясь энергетиками, звонят гражданам и под предлогом «отключения электроэнергии» пытаются выманить конфиденциальные персональные данные: паспортные реквизиты, номер СНИЛС, коды из СМС.
Официально заявляем:
1. ПАО «Волгоградэнергосбыт» никогда не запрашивает и не уточняет по телефону ваши паспортные данные, СНИЛС, коды доступа из СМС или реквизиты банковских карт.
2. Любое уведомление об ограничении или приостановлении энергоснабжения за долги направляется потребителю в соответствии с требованиями законодательства, как правило, в письменной форме.
3. Информация о плановых отключениях, связанных с ремонтом сетей, заблаговременно публикуется на сайтах электросетевых компаний, в СМИ без запроса ваших персональных данных.
Как действовать, если вам позвонили:
· Немедленно прекратите разговор, если звонящий запрашивает ваши персональные или платежные данные.
· Не называйте и не подтверждайте коды из СМС, пароли, данные паспорта или СНИЛС.
· Не перезванивайте на номер, с которого поступил звонок.
Будьте внимательны и берегите свою личную информацию!
Мошенники придумали новую схему обмана волгоградцев под предлогом отключения электричества
28.01.2026
