Количество устанавливаемых приборов учёта определяется заявками, поступившими от потребителей, а также тарифным решением регулятора в регионе. Установка новых и замена вышедших из строя счетчиков, а также счетчиков с истекшим межповерочным интервалом производится компанией бесплатно для потребителя и имеет массу плюсов:
- они дистанционно передают показания счетчика;
- позволяют удаленно контролировать наличие или отсутствие напряжения у потребителя, а также вмешательство в работу прибора учета;
- позволяют устанавливать и менять тарифные зоны (например, если клиент выберет тариф «день\ночь»);
- оборудование интеллектуальными приборами учета многоквартирного жилого дома целиком позволяет снимать показания во всех жилых помещениях синхронно, что позволяет достоверно определить расход электрической энергии на общедомовые нужды (ОДН).
Также в компании развеяли основные заблуждения насчет интеллектуальных ПУ.
Миф 1. Новые счетчики фиксируют бо́льший объем электрической энергии.
Не соответствует действительности. Любые исправные счетчики, что индукционные, что интеллектуальные фиксируют одинаковый объем потребления. Отличие индукционных счетчиков прошлого века от интеллектуальных состоит в том, что в последних нет никаких механических частей, вращение которых может замедляться из-за износа механизма. Такие индукционные счетчики уже не соответствуют по техническим параметрам требованиям законодательства и подлежат замене. Таким образом, если заменить старый аналоговый счетчик, подлежащий замене, на современный, разница будет заметна. Однако, по словам специалистов «Волгоградэнергосбыта», имеются и другие причины недовольства.
Как рассказали в службе транспорта электрической энергии компании проверка жалоб такого рода, как правило, показывает, что технические параметры работы приборов учета в норме, и все дело в человеческом факторе. Проще говоря, выясняется, что жалобы связаны с сезонными скачками потребления (летом чаще используются кондиционеры, зимой - отопительные приборы), а также приобретением техники с повышенным энергопотреблением, например, теплых полов.
Другой источник такого мнения – установка новых систем учета в частном секторе. Как правило, здесь долгое время использовались счетчики, установленные в доме. Всё, что «нагорало» при освещении двора, теплиц, подсобных построек, шло «мимо» прибора учета. Поэтому, когда сетевые организации ставят счетчики на границе территории домовладения, счета возрастают. ПАО «Волгоградэнергосбыт» устанавливает «умные» счетчики только в многоквартирных домах, где учитывается потребление электроэнергии внутри квартиры. Поэтому в показателях расхода ничего не меняется.
Миф 2. Новые счетчики позволяют отключать за долги дистанционно, и электричество будут отключать при достижении отрицательного баланса.
Не совсем так. Интеллектуальные приборы учета позволяют вводить ограничение режима потребления электроэнергии дистанционно. Однако в соответствии с законодательством Российской Федерации отключение за неуплату (неполную оплату) происходит не при достижении отрицательного баланса, а при превышении размера задолженности суммы 2-х месячных размеров платы за коммунальную услугу, исчисленных исходя из норматива потребления независимо от наличия или отсутствия индивидуального или общего (квартирного) прибора учета. Отключение происходит после письменного уведомления, которое «Волгоградэнергосбыт», как правило, направляет в платежном документе.
Не соответствует действительности. Действительно, связь с приборами учета может прерваться. Однако это не влияет на работу самого прибора учета, он продолжит работать в автономном режиме, а для передачи показаний и иных параметров постоянная связь и не требуется. В случае временного отсутствия связи и неполучения данных от него, «опрос» счетчика возобновляется автоматически по мере появления мобильного интернета. Временные сбои и ограничения таким образом, на корректную работы интеллектуального учета повлиять не могут. В случае длительных технических сложностей на место выезжает бригада специалистов, передавать данные самостоятельно нет необходимости.
Нельзя обойти в этой теме и вопрос мошеннических схем. Как определить мошенника и почему нужно положить трубку, если приятный голос на том конце провода предлагает установить счетчик?
Вариант 1. Если Вам предложили заменить прибор учета за деньги.
Почему это мошенники: установка и замена прибора учета производится гарантирующим поставщиком бесплатно.
Вариант 2. Вам предлагают установить прибор учета бесплатно, но вы должны предоставить пароль из СМС (чтобы подтвердить некую заявку, регистрацию в очереди и т.д.)
Почему: представители гарантирующего поставщика и подрядчики не требуют никаких кодов и паролей из СМС или по телефону, так же как и личных данных. Установка и замена приборов учета осуществляется на основании заявок потребителей.
