15.11.2023 года на сайте пресс-службы прокуратуры Волгоградской области опубликована информация о принятых мерах прокурорского реагирования. Сообщалось, что с жительницы поселка Киляковка взималась плата за электроэнергию, хотя по факту электричество в домовладении отсутствовало. По итогам проверки, как сообщила пресс-служба надзорного ведомства, в адрес ПАО «Волгоградэнергосбыт» внесено представление об устранении нарушений, по результатам рассмотрения которого женщине возвращены незаконно взысканные денежные средства на сумму более 40 тыс. руб.
Материал пресс-службы прокуратуры также нашел отражение в ряде региональных СМИ и пабликах соцсетей.
По факту публикации данной информации ПАО «Волгоградэнергосбыт» считает необходимым пояснить, что решение о введении ограничения режима потребления электроэнергии по адресу проживания потребителя П., упомянутой в сообщении пресс-службы прокуратуры, не принималось, процедура введения ограничения режима потребления не производилась.
По состоянию на 20.07.2023 года задолженность за коммунальную услугу по электроснабжению гражданки П. за период с ноября 2022 года по июнь 2023 года составляла 199 001,10 руб. Ввиду отсутствия передачи показаний объем потреблённой коммунальной услуги рассчитывался на основании подпункта г) п.59 Правил предоставления коммунальных услуг, исходя из среднемесячного потребления ресурса.
В связи с вновь открывшимися фактами, в июле 2023 года ПАО «Волгоградэнергосбыт» произведен перерасчет среднемесячного начисления за период с марта по июнь 2023 года. Никаких денежных сумм от гражданки П. не поступало, а, следовательно, никакого возврата тоже не производилось - начисление за период с марта по июнь 2023 года в объеме более 11 тыс. кВт*ч на сумму 44 227,73 руб. сторнировано. По состоянию на сегодняшний день задолженность за коммунальную услугу потребителя П. составляет 154 774,37 руб.